Dica para localizar clientes inadimplentes

Alguns departamentos e assessorias de cobrança de empresas costumam sofrer bastante na hora de localizar clientes inadimplentes para cobrar dívidas — isso porque dados como telefone e endereço podem mudar com certa frequência e ficar desatualizados. Para fazer essa atualização e conseguir localizar o inadimplente, algumas empresas confiáveis e de credibilidade, como a Consultas Prime, oferecem um serviço para consultar número de telefone pelo CPF.

Contratando a consulta pelo CPF, você, dono de empresa, consegue acessar dados do cliente e consegue fazer a cobrança de modo adequado. Todo esse processo, que inclui cruzamento de dados, é seguro e dentro da lei, já que segue as normas da LGPD, que é a Lei Geral de Proteção a Dados. Por isso é importante contratar uma empresa experiente do nível da Consultas Prime, para que não haja nenhum processo ilegal ou problema futuro com a Justiça.

A consulta pelo CPF também pode disponibilizar outros dados do cliente inadimplente — o que pode ser útil na hora de entrar em contato para realizar a cobrança –, como redes sociais, por exemplo, e e-mail. Vale destacar que o processo de cobrança não deve ser invasivo, para não perder o cliente, mas, sim, de forma respeitosa e, claro, contundente. 

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Por que a Consultas Prime pode te ajudar a consultar número de telefone

Como dissemos anteriormente, esse tipo de busca, se feito de forma inadequada, pode esbarrar nas normas da Lei Geral de Proteção a Dados (LGPD). A Consultas Prime, porém, é especialista neste tipo de pesquisa e a faz com toda segurança e legalidade, além de ter uma estrutura adequada. A empresa, afinal, também se destaca em outros ramos de consulta, como restrição financeira, consulta veicular e consulta de CNPJ, por exemplo.

Por que é importante cobrar inadimplentes

Ninguém gosta de tomar calote ou não receber o que lhe é devido. A cobrança de inadimplentes é um direito da empresa — ou qualquer outra instituição — e pode ser feita de várias formas. A mais comum, claro, é via telefone. A abordagem, como também já ressaltamos neste artigo, deve ser feita de forma adequada, instruindo o cliente a realizar o pagamento. Por meio dessas cobranças é possível sugerir opções de acordo, desde que favoráveis para os dois lados, para que a dívida seja sanada da melhor forma e o mais rapidamente possível — o parcelamento pode ser uma ótima opção.

Conhecer o histórico do cliente é fundamental

Claro que, depois que a dívida está feita, é importante cobrar o cliente inadimplente. Mas isso pode ser evitado — ou pelo menos ter menos riscos de acontecer — também por meio de uma consulta. 

Consultas Prime oferece um serviço para que você faça uma consulta sobre determinado cliente antes de fechar negócio com ele. Com isso, você terá acesso ao histórico de dívidas dele, ao score de crédito e, a partir dessas informações, decidir se é confiável ou não, ou quais riscos ele oferece. O score de crédito, por exemplo, é uma classificação de 0 a 1000 que indica à empresa o quanto ela pode confiar em um cliente. 

Quanto menor essa pontuação, que é baseada no histórico financeiro, mais chances de inadimplência. Uma pontuação acima de 700, por outro lado, indica que há menos chances de que o cliente não arque com o combinado. Você também poderá saber se a pessoa com quem negocia está com o CPF negativado — que, na linguagem mais comum, é conhecida como “nome sujo”, que indica uma reputação financeira ruim. 

Por isso, contrate os serviços de Consulta Prime para proteger sua empresa dos perigos da inadimplência — seja em negócios que você ainda não fechou, para se precaver, ou em negócios que já estão em aberto, para que possam ser feitas as devidas cobranças.